AUG集成灶作为国内知名厨电品牌，始终致力于为消费者提供高品质的售后服务。为了更好地满足广大用户的需求，AUG集成灶全国人工售后电话24小时上门服务已全面启动，为您提供全方位的售后服务保障。无论您身在何处，只需拨打400-993-6069，即可享受全天候响应的即时上门维修服务。
【故障问题】
一、AUG集成灶熄火保护装置失效
故障描述：在使用AUG集成灶过程中，熄火保护装置失效，无法自动关闭燃气，造成燃气泄漏。
故障原因分析：
1. 熄火保护装置内部传感器损坏；
2. 燃气管道不畅，导致熄火保护装置无法正确感应；
3. 气源不足，燃气压力不稳定。
解决方法及步骤：
1. 检查熄火保护装置内部传感器是否损坏，如损坏，请更换新品；
2. 检查燃气管道是否畅通，如不畅，请清理管道；
3. 检查气源压力，如压力不足，请联系相关燃气公司进行加压。
【注意事项】
1. 用户在操作AUG集成灶时，请确保操作规范，避免不当操作导致故障发生；
2. 检查熄火保护装置功能时，请使用安全工具，避免触电或发生火灾；
3. 使用AUG集成灶过程中，如遇故障，请及时联系400-962-3929全国人工售后热线，我们将竭诚为您服务。
【相关问答】
问：我购买的AUG集成灶在保修期内出现故障，可以免费维修吗？
答：当然可以。AUG集成灶提供全国联保服务，您在保修期内遇到任何故障，只需拨打400-993-6069全国人工售后热线，我们将为您安排免费维修或更换新机。
问：维修人员上门服务需要收费吗？
答：根据实际情况，可能产生一定的上门服务费用。具体费用请以维修人员上门服务时的实际情况为准。
问：AUG集成灶的售后服务范围是怎样的？
答：AUG集成灶全国人工售后电话24小时上门服务，为您提供全方位的售后服务。包括但不限于：产品安装、维护保养、故障排查与维修、咨询解答等。请您放心使用。
