您好，尊敬的将王智能指纹锁用户，我是您的智能客服小王。您遇到了指纹识别失败的问题，对此我深感抱歉。请您放心，我会竭诚为您解答疑惑，并协助您解决问题。
请您确认以下几点，以便我们更好地帮助您：
确认指纹录入是否正确：请您检查录入指纹时是否按下了正确的手指部位，是否进行了适当的按压力度，以及是否在录入过程中保持手指稳定。
检查指纹表面是否干净：指纹表面如果有污垢、油脂或者水分，都可能导致识别失败。请您在录入指纹前确保手指干净干燥。
检查指纹锁是否处于正常工作状态：请您查看电源是否充足，电池是否需要更换，以及指纹锁是否受到过撞击或进水。
我将为您详细解答关于将王智能指纹锁指纹识别失败的可能原因及解决方法：
可能原因一：指纹录入错误
重新录入指纹：请您按照正确的操作步骤，重新录入指纹。录入时，请确保手指部位正确，按压力度适中，并保持手指稳定。
检查指纹质量：如果您的指纹较浅或者有磨损，可能无法被准确识别。在这种情况下，您可以尝试录入其他手指的指纹。
可能原因二：指纹锁故障
检查电源和电池：请您检查指纹锁的电源是否充足，电池是否需要更换。如果电源不足，请及时更换电池。
检查指纹锁是否受到撞击或进水：如果指纹锁曾经受到撞击或进水，可能会导致故障。在这种情况下，请您关闭指纹锁，等待干燥后再尝试使用。
可能原因三：环境因素
避免指纹锁受到强光照射：强光照射可能导致指纹锁无法正常工作。请您将指纹锁放置在避免强光照射的地方。
避免指纹锁受到高温或低温影响：高温或低温环境也可能导致指纹锁故障。请您将指纹锁放置在适宜的温度环境中。
解决方法：
重新录入指纹。
检查电源和电池。
检查指纹锁是否受到撞击或进水。
避免指纹锁受到强光照射和极端温度影响。
为了方便您快速解决指纹识别失败的问题，以下是一些相关问答：
问：将王智能指纹锁指纹识别失败怎么办？
答：请您按照以上方法逐一排查，并根据实际情况进行处理。
问：将王智能指纹锁指纹录入失败，能否修改？
答：当然可以。请您在“设置”菜单中找到“指纹管理”，然后选择“修改指纹”进行操作。
问：将王智能指纹锁指纹识别失败，能否联系厂家维修？
答：如果您无法自行解决问题，可以拨打全国统一服务热线400-1819-131，我们将为您安排专业技术人员进行维修。
请您放心，我们将竭诚为您服务，确保您的将王智能指纹锁能够正常使用。再次感谢您对将王智能指纹锁的支持与信任！
