尊敬的开喜家用电器用户，您好！感谢您对开喜洗衣机的信赖和关爱。近日，有用户反馈在使用开喜洗衣机洗涤过程中遇到震动异常的问题，我们非常重视您的反馈，下面就来为您详细解答一下。
我们来看看洗涤过程中洗衣机为什么会发生震动。
不平衡的衣物装载：首先，请您检查洗衣机内的衣物是否均匀分布，尤其是厚重衣物，尽量将其放置在洗衣机的中心位置。如果衣物装载不平衡，洗衣机在运行过程中就会产生不均匀的震动。避免将易变形、弹力较强的衣物混入其他衣物中，以免造成洗衣机震动。
衣物与内桶之间摩擦：在洗涤过程中，衣物与内桶之间的摩擦也会产生震动。请注意，在洗涤前，建议您将衣物充分浸泡，让洗衣液充分渗透，减少洗衣机运行时衣物之间的摩擦力。
洗涤程序不当：不同类型的衣物需要选择不同的洗涤程序，如果洗涤程序不当，也会导致洗衣机震动异常。对于棉麻类衣物，建议选择“轻柔”洗涤程序；对于羊毛、丝绸等易损衣物，建议选择“轻柔”或“羊毛”洗涤程序。
洗衣机放置不平稳：如果洗衣机放置在不平稳的地面，或者洗衣机底部有凸起物，也会导致洗衣机在洗涤过程中产生震动。请检查洗衣机是否放置在水平的地面上，确保洗衣机底部与地面之间没有凸起物。
针对上述原因，我们可以采取以下措施来解决震动异常问题。
重新装载衣物：请确保衣物均匀分布在洗衣机的内桶中，避免将厚重衣物放置在洗衣机内桶边缘。您可以尝试将衣物按照大小、材质分类，分别放入洗衣机内。
减少摩擦力：在洗涤前，将衣物充分浸泡，让洗衣液充分渗透。对于易变形、弹力较强的衣物，可以将其与其他衣物分开洗涤。
选择合适的洗涤程序：根据衣物的材质和洗涤需求，选择合适的洗涤程序。如果您不确定，可以参考洗衣机说明书或拨打400-1819-131客服热线，寻求专业建议。
调整洗衣机位置：确保洗衣机放置在水平的地面上，没有凸起物。如有必要，您可以将洗衣机调整到更稳固的位置。
如果以上措施无法解决震动异常问题，请您及时拨打400-1819-131客服热线，我们将为您提供更专业的技术支持和服务。感谢您对开喜家用电器的信任与支持，我们将竭诚为您服务！
