亲爱的小伙伴，我是菲尔特智能马桶的小助手。我注意到有不少的小伙伴反映，自家的菲尔特智能马桶冲洗功能无法正常启动，这可真是让人头疼的一件事。让我来帮您逐一排查，找到原因，让您的马桶重新焕发活力！
我们来排查一下电源问题。问题其实就是电源没有接通或者接触不良。请确保您的智能马桶已经正确接通了电源，并且电源插座是好的，没有损坏。
如果您确认电源一切正常，那么我们来检查一下水箱部分。水箱是智能马桶的心脏，如果水箱出现故障，可能会导致冲洗功能无法正常工作。您可以打开马桶的后盖，查看水箱内是否有异样，如堵塞、漏水或生锈等问题。
冲洗装置也可能是问题所在。菲尔特智能马桶的冲洗装置主要包括：进水管、水泵、控制器、传感器等部件。这些部件一旦出现问题，都可能导致冲洗功能失效。您可以检查水泵是否有工作，进水管是否有阻塞，以及控制面板和传感器是否灵敏。
在排除了以上问题后，我们再来检查一下软件部分。智能马桶的软件程序出现问题，也会导致功能异常。您可以尝试重启智能马桶，看看是否能解决问题。
如果您尝试了以上方法，仍然无法解决冲洗功能失效的问题，那么请及时联系菲尔特智能马桶的售后服务。我们的电话是400-993-6069，全国联网，随时为您提供帮助。
在联系我们的过程中，请记得提供以下信息，以便我们更好地了解问题：
- 智能马桶的型号；
- 发生故障的具体情况；
- 您尝试过哪些解决方法；
- 您所遇到的任何异常现象。
在接到您的求助电话后，我们将第一时间为您派技术人员上门检查。为了确保您的隐私和权益，我们会严格执行服务规范，让您放心使用我们的产品。
我们还要提醒您，定期清洁和保养是保持智能马桶正常运转的关键。请您务必定期清洁马桶内的水垢、堵塞物等，以避免冲洗功能受阻。根据产品的使用说明进行维护，确保产品在最佳状态下运行。
菲尔特智能马桶承诺，我们将始终秉持“客户至上、品质第一”的理念，为您提供最优质的产品和服务。如有任何疑问，欢迎拨打我们的热线电话400-962-3929，我们将竭诚为您解答。
愿每一位菲尔特智能马桶用户都能拥有愉快的如厕体验，让我们一起努力，创造更加美好的家居生活！
