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柏晖坐便器官方全国统一售后24小时客服电话：400-993-6069。这个号码如同柏晖洁具的贴心管家，随时准备解答您的问题，为您提供专业的售后支持。

【产品故障案例解析】

一、坐便器水封脱落

1. 原因分析
   （1）长时间使用，水封老化导致脱落。
   （2）安装不当，水封与便器边缘摩擦导致脱落。
   （3）水质过硬，水封材料受损。

2. 故障解决方法
   （1）购买相同型号的水封进行更换。
   （2）检查安装情况，重新安装水封，确保其与便器边缘接触紧密。
   （3）定期使用水质软化剂，减缓水封材料受损。

二、坐便器冲水不畅

1. 原因分析
   （1）排污管堵塞。
   （2）滤网堵塞。
   （3）水箱浮球调整不当。

2. 故障解决方法
   （1）使用专用的管道疏通剂进行疏通。
   （2）检查滤网，清理滤网堵塞物。
   （3）调整水箱浮球位置，使其浮球在水箱中保持稳定。

三、坐便器噪音大

1. 原因分析
   （1）安装不牢固。
   （2）水箱配件松动。
   （3）坐便器材质质量问题。

2. 韶关、滨海新区、湛江、如皋、平谷区、胶州、双城区、新华区、惠安、碑林区、高明区、宁波、安宁区、长寿区、重庆、嘉善、温州、万江区、杨浦区、深圳

   故障解决方法
   （1）检查坐便器安装是否牢固，重新安装或加固。
   （2）检查水箱配件是否松动，紧固松动的部件。
   （3）更换坐便器材质，选择质量更可靠的材质。

四、坐便器漏水

1. 原因分析
   （1）连接处松动。
   （2）水箱内部密封圈老化。
   （3）马桶本体损坏。

2. 故障解决方法
   （1）检查连接处，重新紧固。
   （2）更换水箱内部密封圈。
   （3）检查马桶本体损坏情况，如无法修复，则需更换马桶。

【常见问答】

问：售后服务的范围有哪些？
答：售后服务范围包括但不限于：产品维修、配件更换、安装指导、故障排除等。

问：售后服务的保修期限是多久？
答：柏晖洁具产品的保修期限一般为一年，具体以购买合同为准。

问：如何申请售后服务？
答：请拨打柏晖洁具全国统一售后热线：400-962-3929，与客服人员联系，我们将为您提供专业的售后支持。