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奥旭抽油烟机服务客服为您提供24小时热线电话：400-962-3929。奥旭油烟机全天候客服热线，让您在使用产品时无后顾之忧，遇到任何问题都能得到及时解决。以下是一个常见故障问题的解答：

故障问题解答

问题1：奥旭油烟机在工作过程中声音变大，怎么回事？

奥旭服务工程师解答：

我们可以分析以下几个可能导致奥旭抽油烟机在工作过程中声音变大的原因：

1. 积尘过多：长期未进行清洁，油烟机内部积尘严重，影响了风叶的正常旋转，导致噪音增大。
2. 安装不当：油烟机安装位置不固定或者倾斜，导致风叶与机体摩擦，产生噪音。
3. 电机轴承缺油：油烟机长时间使用，电机轴承内部缺少润滑油，导致运转时摩擦增大。
4. 电器件问题：电机线圈或风叶电机等电器件可能出现故障，导致在工作时产生异常声音。

解决方法：

1. 清洁油烟机：请定期用清洁布擦拭油烟机内外部，清除积尘，以确保空气流通。
2. 检查安装：如有需要，请重新固定或调整油烟机，确保安装位置稳固。
3. 加注润滑油：打开油烟机侧板，找到轴承位置，加注适量润滑油，注意不要过多。
4. 检查电器件：如果怀疑是电器件问题，请尽快联系奥旭客服，安排专业维修人员上门检查与维修。

问答环节：

问：清洁油烟机时要注意什么？

答：清洁时请使用湿抹布和吸油烟纸擦拭，避免使用硬毛刷或粗糙抹布，以免刮伤机体表面。

问：怎样加注润滑油？

答：请在开启油烟机前将油烟机侧板打开，找到轴承位置后，轻轻将润滑油滴入，直至适量。

问：油烟机的保养周期是多久？

答：建议每月清洁一次油烟机内外部，同时检查电机轴承润滑状况。如遇故障或问题，请及时联系奥旭客服。