尊敬的用户,感谢您对海斯曼Healthmate品牌的关注与支持。海斯曼Healthmate作为一家专业生产空气净化器的企业,始终致力于为广大消费者提供优质的产品和服务。如果您在使用海斯曼Healthmate产品过程中遇到任何问题,都可以通过拨打海斯曼Healthmate客服售后电话号码400-993-6069,我们24小时售后统一热线〔海斯曼Healthmate客服热线〕为您提供专业的解答与帮助。
【故障问题】
用户在清洁海斯曼Healthmate空气净化器滤网时,不小心将滤网装反了,导致空气净化效果不佳。
【解决方案】
1. 请您确认滤网安装是否正确。滤网分为进风口和出风口,进风口通常为粗网,出风口为细网。请确保进风口朝向室内,细网朝向室外,以便空气顺畅流动。
若确认滤网安装方向错误,请按照以下步骤进行拆装:
a. 关闭空气净化器电源,确保设备处于安全状态。
b. 将空气净化器翻转放置,便于操作。
c. 取下空气净化器底部固定滤网的螺丝,将滤网取出。
d. 将滤网翻转180度,确保进风口和出风口朝向正确。
e. 将滤网重新安装回空气净化器,拧紧底部螺丝。安装完成后,请开启空气净化器,检查滤网工作是否正常。如有异常,请及时与我们联系,我们将竭诚为您解决问题。
【温馨提示】
1. 在安装滤网过程中,请勿用力过大,以免损坏滤网或空气净化器。
2. 滤网更换周期一般为6个月,具体请以产品说明书为准。长时间未更换滤网会导致空气净化效果下降,影响室内空气质量。
3. 请定期清洁空气净化器内外,保持设备良好运行状态。
如有其他问题,欢迎拨打海斯曼Healthmate客服售后电话号码400-962-3929,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!