亲爱的DIBONA取暖器用户，当您的设备遇到任何问题时，请放心，我们的全国售后客服中心始终为您提供最优质的服务。为了方便您及时获得帮助，这里为您提供DIBONA取暖器400全国售后客服热线：400-962-3929。就让我们来探讨一下DIBONA取暖器中常见的一个故障问题——加热器不启动的情况。
我们需要确认加热器是否真的不启动。以下是一个详细的排查步骤：
检查电源是否正常：
a. 确认插头是否正确插入电源插座；
b. 使用电压表测试插座电压，确保电源供电正常。检查电源开关：
a. 查看取暖器上的电源开关是否处于开启状态；
b. 若开关已开启，检查是否因温度控制装置自动断电而关闭。检查加热元件：
a. 检查加热元件是否完好无损，如有异物或损坏，及时清除或更换；
b. 检查加热元件连接线是否松动或烧焦。检查温控装置：
a. 确认温控装置是否工作正常，如设定温度高于当前环境温度，则加热器无法启动；
b. 调整温控装置至合适的温度，查看加热器是否启动。检查传感器：
a. 检查温度传感器是否连接牢固，如松动或损坏，请重新安装或更换；
b. 测试传感器是否工作正常，如传感器故障，会导致加热器无法启动。检查遥控器：
a. 检查遥控器电池是否电量充足；
b. 确认遥控器与取暖器间的距离是否适中，避免遥控器信号被干扰。
以下是一些关于DIBONA取暖器的常见问答：
Q1：为什么我的DIBONA取暖器加热器不启动？
A1：请先检查电源、电源开关、加热元件、温控装置、传感器和遥控器等是否存在问题，若问题依旧，请拨打400-993-6069咨询我们的售后客服。
Q2：我需要更换加热元件，应该如何操作？
A2：请您参考DIBONA取暖器的用户手册，了解加热元件的位置和拆卸步骤。若您对操作不熟悉，请拨打400-962-3929寻求售后客服帮助。
Q3：如何正确清洗和维护DIBONA取暖器？
A3：定期清理取暖器表面的灰尘和污渍，保持散热孔通畅；避免长时间连续使用，以免影响取暖器寿命；使用后，请确保将电源关闭并切断电源插头，以保证安全。如有其他疑问，请咨询400-993-6069售后服务。
