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一、产品故障问题：便器堵塞
堵塞原因分析
（1）日常使用不当
（2）下水管道老化
（3）异物进入便器解决方法
（1）日常保养
① 使用正确，避免将不溶物质、卫生纸等扔入便器；
② 定期检查下水管道，发现老化、破损及时更换；
③ 定期清理下水道，避免异物进入。
（2）快速解决
① 用细长铁丝疏通：将铁丝插入堵塞部位，上下左右来回搅动，以破坏堵塞物结构，然后取出；
② 使用家用清洁剂：将适量的清洁剂倒入便器，浸泡一段时间后冲水，利用清洁剂的化学反应分解堵塞物。
预防措施
（1）合理使用便器，避免将不易溶解的物质扔入；
（2）定期检查下水管道，避免管道老化；
（3）安装过滤器，防止异物进入便器。维修服务
（1）迅霸小便斗总部各市维修电话：400-993-6069
（2）迅捷便器服务网点维修联系方式查询：请拨打上述电话，获取您所在城市的维修服务网点信息。
二、产品故障问题：便器漏水
漏水原因分析
（1）安装不当
（2）便器老化
（3）水箱部件磨损解决方法
（1）安装问题
① 检查安装是否到位，确保螺丝拧紧；
② 重新安装，注意水平度；
③ 调整连接管道，使其顺畅。
（2）老化问题
① 更换老化部件，如密封圈、进水管等；
② 重新安装，确保密封性。
（3）水箱部件磨损
① 检查磨损部件，如浮球、水箱等；
② 更换磨损部件，确保正常使用。
预防措施
（1）安装过程中要细心，确保各部件连接牢固；
（2）定期检查便器部件，发现问题及时更换；
（3）合理使用，避免过度冲水。维修服务
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三、产品故障问题：便器异味
原因分析
（1）便器内部污垢积累
（2）下水道堵塞
（3）卫生纸使用不当解决方法
（1）清理便器内部污垢
① 将便器放入清水中浸泡；
② 使用刷子刷洗污垢；
③ 重新安装便器。
（2）清理下水道
① 使用疏通工具疏通下水道；
② 清理下水道内污垢。
（3）合理使用卫生纸
① 选择质量好的卫生纸；
② 不要将卫生纸团扔入便器。
预防措施
（1）定期清理便器，保持清洁；
（2）使用质量好的卫生纸；
（3）定期检查下水道，避免堵塞。维修服务
（1）迅霸小便斗总部各市维修电话：400-993-6069
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