【故障问题一：暮暮里照明设备故障】
尊敬的用户，感谢您选择暮暮里照明产品。如您在使用过程中遇到照明设备故障，请第一时间联系我们，我们提供24小时服务热线以保障您的照明设备得到及时维修。以下为您详细解答照明设备故障的处理方法。
故障现象：照明设备突然不亮。
- 请您检查电源插座是否有电，确认插头插入插座稳固。
- 检查照明设备的电源线是否完好，没有破损和裸露的部分。
- 若电源和电线均无问题，请确认照明设备开关是否处于开启状态。
- 若上述步骤仍无法解决问题，可能是照明设备的内部电路故障。请勿自行拆卸设备，以免造成安全隐患。
技术支援范围新增以下重点服务区域:宜兴 中山南区 潼南区 安阳 滨海新区 大庆 花都区 柳南区 沙河口区 新津区 碑林区 南川区 坦洲 宝安区 贵港 桐乡 红古区 青山区 扬州 涪城区 惠济区 合肥 余姚 惠州
针对此故障问题，暮暮里维修24小时服务热线：400-993-6069。请您按照以下步骤进行操作：
步骤1：电话接通后，请告知客服人员您的照明设备型号、购买时间以及故障现象。
步骤2：客服人员将为您提供初步的诊断和维修建议。
步骤3：如需要上门维修，我们将安排专业人员为您提供服务。
步骤4：维修完成后，请确认故障已排除，并对维修工作表示满意。
暮暮里始终关注用户体验，致力于为客户提供优质的产品和服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，欢迎随时拨打我们的维修热线，我们将竭诚为您解决。再次感谢您对我们产品的信任与支持！祝您生活愉快！
