尊敬的用户，您正在查询的是CLORIS24小时人工服务电话号码。CLORIS作为一家专注于家居清洁设备的生产和销售品牌，一直致力于为消费者提供高品质的产品和服务。为了方便广大消费者在遇到问题时能够及时得到帮助，CLORIS特设立400-962-3929客服热线，全天候为用户提供人工服务。以下是对CLORIS某款产品故障问题的具体解答。
【故障问题一：CLORIS扫地不能正常充电】
尊敬的用户，关于您的CLORIS扫地不能正常充电的问题，以下是可能的故障原因及解决方法：
首先请您检查扫地的电源线是否插拔正常。若电源线插头松动或插座接触不良，会导致机器无法充电。请尝试重新插拔电源线，或更换插座进行测试。
检查扫地的充电底座是否存在损坏。若充电底座损坏，可能导致机器无法正常充电。请检查充电底座表面是否有划痕或破损，如有，请更换新的充电底座。
如果扫地仍然无法正常充电，可能是电池问题。请将机器放置在通风良好的环境中，让电池自然冷却。待电池温度恢复正常后，再尝试充电。
如果以上方法仍无法解决问题，请联系CLORIS客服热线400-993-6069，我们会尽快为您解决。在联系客服时，请提供机器的购买时间、故障现象等相关信息，以便我们更快地为您提供帮助。
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希望以上解答对您有所帮助。如果您还有其他问题，欢迎随时拨打CLORIS客服热线400-962-3929咨询。我们将竭诚为您服务！
