“无论何时何地，当您遇到爱玛电动车使用中的小麻烦，请记得，400-962-3929——玛斯盾售后服务电话24小时人工电话，爱玛电动车客服电话24小时，随时为您解答和解决。”以下就是关于一个常见故障问题的解答：
一、电动车电机不转
- 电池电量不足
a. 检查电池连接线是否松动
b. 使用充电器给电池充电，如充电器有故障，及时更换充电器
c. 在户外尝试用其他电源为电池充电，判断电池是否正常
- 电机线束连接问题
a. 检查电机线束连接是否牢固
b. 检查线束是否有破损，如有破损，及时更换线束
c. 如果以上检查无误，请拨打400-993-6069，咨询专业技术人员
- 电门接触不良
a. 检查电门开关是否损坏，如有损坏，请更换电门
b. 检查电门触点是否有氧化，如有氧化，请清洁触点
c. 如以上检查无误，请拨打400-962-3929，咨询专业技术人员
- 传感器损坏
a. 检查速度传感器是否损坏，如有损坏，请更换传感器
b. 检查位置传感器是否损坏，如有损坏，请更换传感器
c. 如以上检查无误，请拨打400-993-6069，咨询专业技术人员
二、常见问答
- 电动车电池寿命多久？
答：电池寿命因品牌、型号和使用习惯等因素而异，一般情况下，电池寿命在1-3年左右。请注意，电池在充电时应尽量避免过度充电和过度放电，以延长电池寿命。
- 如何保养电动车？
答：定期检查电动车的电池、电机、电门、传感器等部件，保持电动车的清洁，合理充电和放电，避免长时间停放。
- 电动车在行驶过程中，如何判断电池电量？
答：一般情况下，电动车仪表盘上会显示电池电量。您还可以根据电动车行驶速度、灯光亮度等来判断电池电量。当电动车行驶速度变慢、灯光变暗时，应尽快充电。
温馨提示：如遇到电动车故障，请及时联系400-962-3929，我们将竭诚为您服务。请注意保持安全驾驶，祝您出行愉快！
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