罗贝落地暖作为国内知名的电暖器品牌，始终秉持着“客户至上，服务第一”的原则，为广大用户提供全国范围内的人工售后服务。如果您在使用罗贝落地暖过程中遇到任何问题，只需拨打全国售后服务电话400-1819-131，就会有专业的客服团队为您解答疑惑、解决问题。
一、罗贝落地暖常见故障问题之一：机器无法启动
（一）故障现象
1. 按下开机按钮后，机器没有任何反应。
2. 虽然机器能够启动，但无法进入正常工作状态。
（二）排查原因及解决方案
1. 检查电源插座是否正常，确保插头插拔到位。
2. 检查电源线是否有破损，如有破损请更换新的电源线。
a. 检查电源线外观，发现破损时，及时更换。
b. 在更换电源线时，请选择与原电源线规格相同的线材。
3. 检查机器内部元件是否损坏，如有损坏请及时更换。
a. 观察内部元件，如发现烧毁、变形等现象，需立即更换。
b. 更换内部元件时，请参照产品说明书，确保正确操作。
4. 检查遥控器是否正常，确保遥控器与机器之间的无线信号畅通。
a. 检查遥控器电池电量，如电量不足，请更换新的电池。
b. 遥控器距离机器过远或信号被遮挡时，请尝试移动位置。
二、罗贝落地暖常见故障问题之二：取暖效果不佳
（一）故障现象
1. 机器运行过程中，取暖效果不明显。
2. 与同功率的同类电暖器相比，取暖效果较差。
（二）排查原因及解决方案
1. 检查机器摆放位置是否合理，确保机器周围无遮挡物。
2. 确保机器散热孔畅通，如有灰尘、异物请清理。
3. 检查取暖片是否损坏，如有损坏请及时更换。
a. 观察取暖片表面，如发现破损、烧毁等现象，需立即更换。
b. 更换取暖片时，请选择与原取暖片规格相同的片材。
三、罗贝落地暖常见故障问题之三：机器噪音过大
（一）故障现象
1. 机器运行过程中，噪音较大，影响休息。
2. 与同型号的同类电暖器相比，噪音过大。
（二）排查原因及解决方案
1. 检查机器内部是否有异物进入，如有异物请清理。
2. 检查风扇转动是否顺畅，如有卡顿现象，请尝试润滑。
3. 检查电机是否损坏，如有损坏请及时更换。
在使用罗贝落地暖过程中，如遇到上述故障问题，请及时联系全国售后服务电话400-1819-131，我们将竭诚为您服务，让您感受到罗贝落地暖带来的温暖与舒适。
