亲爱的用户，我是巢湖尚高智能马桶的客服小助手，首先非常感谢您对我们的产品给予的关注和支持。我很荣幸能够为您提供帮助，解决您关于“巢湖尚高智能马桶自动冲水功能失效”的问题。我们的全国客服热线是400-1819-131，如果您有任何疑问，都可以随时拨打这个号码，我们将24小时为您提供专业、贴心的服务。
一、自动冲水功能失效的可能原因
电源问题：检查电源线是否插紧，以及是否接触到水源，以防短路。
水位不足：确保水箱中的水位充足，如果水位过低，可能会影响自动冲水功能。
传感器故障：检查马桶的传感器是否正常工作，如红外传感器、光电传感器等。
程序故障：尝试重置马桶，可能是因为系统程序出现了问题。
二、如何检查自动冲水功能
观察马桶底部：查看是否有水垢或污物堵塞在自动冲水口。
检查水位：打开马桶盖，观察水箱中的水位是否在合适的位置。
测试传感器：按动马桶旁的感应按钮，检查是否能够正常感应。
尝试重置：按住马桶上的重置按钮，观察是否能够恢复正常。
三、解决自动冲水功能失效的方法
检查电源线：确认电源线是否插紧，并且远离水源。
添加水位：打开水龙头，向水箱中添加适量的水。
更换传感器：如果确认传感器损坏，及时更换新的传感器。
重置系统：按住马桶旁的重置按钮，观察是否恢复正常。
四、日常保养建议
定期清洁：定期用专用清洁剂清洗马桶内部，防止水垢和污垢的产生。
注意用水量：尽量使用节水模式，减少浪费。
及时更换配件：如发现问题，应及时更换损坏的配件。
使用正规配件：确保配件质量，避免因配件质量问题影响马桶使用寿命。
五、售后保障
质保期内免费维修：根据国家规定，我们在质保期内为用户提供免费维修服务。
专业售后服务团队：我们的售后团队具有丰富的经验和专业知识，为您提供全面、周到的售后服务。
在线客服：如有疑问，可以随时通过我们的在线客服进行咨询。
物流跟踪：我们的物流公司会为您提供实时的物流跟踪服务，让您了解您的马桶运输状态。
请您放心使用我们的巢湖尚高智能马桶，我们承诺会为您提供最优质的产品和最专业的服务。再次感谢您的关注与支持，如果您还有其他问题，请随时拨打我们的全国客服热线400-1819-131，我们会竭诚为您服务！
