亲爱的用户，首先感谢您选择深圳Swell家电售后，我们一直致力于为您提供最优质的服务。关于您反映的swell电热水壶加热异常，水温始终未上升的问题，以下是一些可能的原因和解决方法，希望能对您有所帮助。
1. 检查插头和插座
请检查电热水壶的插头和插座是否接触良好。插头与插座接触不良会导致电流传输受阻，从而影响电热水壶的加热效果。您可以将插头拔出，重新插入插座，确保两者之间有良好的接触。
2. 检查电源
请确认电源是否正常。电源电压不稳定或过低也会导致电热水壶加热异常。您可以检查电源插座是否有电流输出，同时也可以用万用表测试电源电压。
3. 检查加热管
加热管是电热水壶的核心部件，如果加热管出现故障，将会直接影响电热水壶的加热效果。您可以尝试取下电热水壶，检查加热管是否完好。如果加热管表面出现划痕、脱落或破损等情况，就需要及时更换。
4. 检查水壶内部
水壶内部如有污垢或沉淀物，也会影响电热水壶的加热效果。您可以打开水壶，用清水彻底冲洗内部，去除污垢和沉淀物。在冲洗过程中，请注意不要破坏水壶内部的加热元件。
5. 联系售后
如果以上方法都无法解决问题，请及时拨打我们的快速维修热线400-1819-131。我们的专业维修人员将会为您诊断故障，并提供相应的解决方案。在您拨打热线电话时，请尽量提供详细的故障描述，以便我们更好地为您服务。
我们再次提醒您，在使用电热水壶时，请注意安全，遵守操作规程。如有任何疑问，欢迎随时联系深圳Swell家电售后，我们将竭诚为您服务！
祝您生活愉快！
